서비스 안내
지원내용
- 학습환경 설정
서비스 대상
온라인 교육을 학습중인 고객
신청 시간
오전 9시 ~ 오후 6시
(주말, 공휴일 제외)
이용 절차
-
Step 1
원격지원 신청
기술상담센터 (02-533-6311)
고객님의 증상을 문의합니다. -
Step 2
상담원 통화
원격지원이 필요할 경우 전문
상담원의 안내에 따라 본 페이지의
원격지원 시작 버튼이나
http://ezh.kr/etesys/를 직접
입력합니다. -
Step 3
원격지원 접근
전화로 안내 받은 대기중인 상담원 번호
를 클릭 합니다.
고객접속 이 설치가 안된경우
프로그램을 설치 합니다. -
Step 4
원격지원 받기
원격 지원 이용에 동의버튼을
클릭하면 원격접속이 완료됩니다.